Adapter le Logement d’abord pour réduire le sans-abrisme à Amsterdam – Médaille d’Argent des Prix Mondiaux de l’Habitat 2019

Un projet influent qui a développé et amélioré l’approche du Logement d’abord pour créer un programme innovant qui permet aux usagers de contrôler leur logement a reçu la Médaille d’Argent des Prix Mondiaux de l’Habitat de cette année.

Discus Housing First propose directement un logement sûr aux personnes sans abri, leur permettant de prendre les grandes décisions, comme le lieu du logement et le type d’accompagnement dont ils bénéficieront. Les usagers choisissent également un travailleur social afin de développer un programme d’accompagnement unique, mais volontaire, qui évolue en fonction de leurs besoins.

Depuis avril 2006, Discus a logé plus de 600 personnes en intégrant cette approche sur mesure à son travail social. La méthode a également été mise en œuvre dans des dizaines d’autres villes néerlandaises et européennes, contribuant à transformer la façon dont le sans-abrisme est combattu aux Pays-Bas et au-delà.

Tineke, résidente de Discus, a affirmé : « Je souffrais de troubles psychiques. Je passais de la joie à l’extrême tristesse. Je souffrais également de troubles de l’attention ce qui m’handicapait énormément. J’ai réalisé que j’avais perdu mes amis, je suis devenue sans abri et je me sentais extrêmement seule.

Je me souviens du moment où j’ai reçu les clés de ma maison du programme Discus Housing First. C’était un sentiment exceptionnel d’avoir un logement, mais une des choses les plus importantes est l’accompagnement. Ce qui permet de lutter contre la solitude est le contact avec d’autres personnes. À Discus, par exemple, ils ont organisé des réunions pour lutter contre la solitude, lors desquelles vous rencontrez des personnes pour discuter. Des sorties sont également organisées pour passer des bons moments avec d’autres personnes. Si vous venez de la rue ou d’un centre d’hébergement et que vous recevez un logement, vous vous retrouvez tout d’un coup assis seul sur votre canapé. C’est pourquoi il est important de prendre en compte la solitude de ces personnes. Le fait d’avoir son propre logement est indispensable pour avoir la paix nécessaire et la force de se concentrer sur les choses importantes. »

David Ireland, Directeur de World Habitat, a affirmé : « Ce projet est un des pionniers du Logement d’abord en Europe. Il a développé une approche qui se concentre sur les forces des usagers, et non sur leurs faiblesses. Cette approche a un impact évolutif, et influence les politiques aux Pays-Bas et aux quatre coins de l’Europe. »

Le panel de juges des Prix Mondiaux de l’Habitat a affirmé : « Leur système qui prévoit un accompagnateur pour chaque usager ainsi que l’individualisation de l’accompagnement est extrêmement innovant. Le projet peut se targuer de taux impressionnants de maintien des locations. Le projet change la perception selon laquelle le sans-abrisme est synonyme de désespoir en introduisant des valeurs éthiques à son travail, souvent absentes lorsque l’on rencontre des sans-abri dans la rue. »

Chaque année, les Prix Mondiaux de l’Habitat sont remis aux projets de logement les plus remarquables et les plus innovants venant des quatre coins du monde. En 2019, près de 200 projets et programmes ont participé au concours.