El programa "De la Calle a la Vivienda" de Toronto está diseñado para erradicar, y no solo gestionar, la situación de las personas sin hogar en las calles, brindándoles vivienda permanente y el apoyo necesario para mantenerla. En lugar de exigirles que demuestren que están listos para una vivienda, el programa los ubica directamente de la calle a una vivienda. A partir de ahí, ayuda con problemas como la salud mental, las adicciones y el empleo. Desde su lanzamiento en 2005, ha albergado a 1,400 personas, y casi el 90 % de ellas permanece alojada.
La mayoría de las personas atendidas por el programa llevaban un promedio de seis años sin hogar, a menudo durmiendo en parques, bajo puentes o en coches. Muchas enfrentaban graves problemas de salud, problemas de consumo de sustancias o enfermedades mentales. Los trabajadores de apoyo ayudan a las personas a encontrar un hogar adecuado y continúan brindándoles ayuda durante al menos un año. Los clientes eligen su propia vivienda, principalmente en apartamentos de alquiler, y reciben apoyo para pagar el alquiler mediante ingresos o asistencia.
El programa colabora estrechamente con propietarios, socios comunitarios y agencias. Se financia con impuestos y subvenciones municipales, con un costo aproximado de $11,400 por persona al año. Alojarlos de esta manera es más rentable que depender de los servicios de emergencia, y los residentes utilizan muchos menos recursos hospitalarios y del sistema judicial una vez alojados.
De Calles a Hogares ha generado mejoras significativas en salud, seguridad y estabilidad. También ha ayudado a las personas a reconectarse con la educación, el trabajo y la comunidad. Alrededor de un tercio de los participantes han encontrado trabajo o trabajo voluntario, y muchos reportan mejor sueño, nutrición y salud mental. Su éxito ha influido en las políticas de vivienda municipales, provinciales y federales. Si bien persisten desafíos, como encontrar suficientes viviendas asequibles, el programa ha demostrado que, con el apoyo adecuado, se puede solucionar el problema de la falta de vivienda en las calles a largo plazo.


Descargar el estudio de caso en PDF